Refer a friend – sådan growth hacker du din vækst

Her er en hurtig guide til at bruge henvisningsprogrammer for at øge din virksomheds vækst:

• Growth hacking og referral marketing er effektive måder at få flere kunder på • Henvisninger giver mere tillid, højere kundeværdi og bedre konvertering • Et godt henvisningsprogram har klare belønninger, er nemt at bruge og måler resultater • Sådan laver du et program:

1. Sæt mål
2. Find dine bedste kunder
3. Vælg gode gaver
4. Gør det nemt at henvise
5. Hold øje med resultaterne

Brug disse tips til at lave et stærkt henvisningsprogram, der hjælper din virksomhed med at vokse hurtigt og billigt.

Growth hack med dine nye venner

2. Hvorfor henvisninger er vigtige for små virksomheder

Henvisninger spiller en stor rolle for små virksomheders vækst. Lad os se på, hvorfor de er så vigtige, og hvordan de kan hjælpe din forretning.

2.1 Fordele ved henvisningsmarkedsføring

Her er nogle af de vigtigste fordele ved henvisningsmarkedsføring:

Henvisninger skaber også tillid. 92% stoler på anbefalinger fra folk, de kender.

2.2 Sådan øger henvisninger din vækst

Henvisninger påvirker væksten på flere måder:

1. Flere kunder bliver til køb: 11% af henviste leads bliver til kunder i B2B-firmaer.

2. Mere værdi per kunde: Henviste kunder giver 16% mere værdi og bliver 37% længere.

3. Bedre indtjening: Henviste kunder kan øge din fortjeneste med op til 25%.

4. Effektiv markedsføring: Anbefalinger gør din markedsføring 54% mere effektiv.

5. Påvirker køb: 74% siger, at anbefalinger er vigtige, når de køber.

Med et godt henvisningsprogram kan små virksomheder bruge disse fordele til at vokse billigt og effektivt.

3. Grundstenene i et godt henvisningsprogram

Et godt henvisningsprogram har nogle vigtige dele. Lad os se på de tre vigtigste, der kan hjælpe din virksomhed med at lave et program, der virker.

3.1 Tilbyd klare belønninger

Gode belønninger er vigtige for at få folk med. Her er nogle ting at tænke over:

• Vælg gode gaver: Giv noget, dine kunder vil have. Det kan være rabatter, gratis ting eller særlige fordele.
• Find den rette balance: Gaven skal være god nok til at lokke, men ikke koste for meget for din virksomhed.
• Tænk ud over penge: Nogle firmaer giver ekstra funktioner i stedet for kontanter.

Her er nogle eksempler på gode gaver:

3.2 Gør det nemt at henvise

Det skal være let for folk at være med i dit program:

• Fjern forhindringer: Gør det så nemt som muligt at sende henvisninger. Undgå for mange trin.
• Brug færdige e-mails: Lav e-mails, som folk nemt kan sende til deres venner.
• Brug sociale medier: Gør det let at dele på Facebook, Twitter og andre steder.
• Tænk på mobilen: Sørg for, at det virker godt på telefoner og tablets.

3.3 Hold styr på resultaterne

For at vide om dit program virker, skal du holde øje med tallene:

• Vælg de rigtige tal: Se på hvor mange der er med, hvor mange der deler, og hvor mange nye kunder du får.
• Brug værktøjer: Find programmer, der kan hjælpe dig med at holde styr på henvisninger og gaver.
• Se på tallene tit: Tjek hvordan det går med jævne mellemrum.
• Lav ændringer: Brug det, du lærer, til at gøre programmet bedre.

Ved at fokusere på disse tre ting – gode gaver, en nem proces og styr på tallene – kan du lave et stærkt henvisningsprogram, der hjælper din virksomhed med at vokse.

4. Sådan laver du dit henvisningsprogram

4.1 Sæt mål for programmet

Før du starter, er det vigtigt at have klare mål. Det hjælper dig med at fokusere og måle succes:

• Vælg et bestemt mål, f.eks. et antal henvisninger
• Beslut hvilke kunder programmet skal være for
• Tænk på både korte og lange mål

4.2 Find dine bedste kunder

For at lave et godt program skal du kende dine kunder:

• Se på hvem dine kunder er og hvad de kan lide
• Find ud af hvorfor de vælger dit produkt
• Brug værktøjer som Shopify Analytics til at lære mere om dine kunder

4.3 Vælg gode gaver

Gode gaver får folk til at være med:

Husk:

• Vælg om gaven skal være til den der henviser, eller begge parter
• Sørg for at gaven er god for kunden, men ikke koster for meget for dig

4.4 Gør det nemt at henvise

Jo nemmere det er, jo flere vil være med:

• Vælg et godt system til at styre henvisninger
• Lav en side der forklarer programmet klart
• Giv folk et sted hvor de kan se deres henvisninger

4.5 Hold øje med resultaterne

For at vide om programmet virker, skal du følge med:

• Vælg hvad du vil måle, f.eks. antal henvisninger og nye kunder
• Brug et værktøj til at lave unikke koder eller links
• Se på tallene ofte og lav ændringer hvis det er nødvendigt

Ved at følge disse trin kan du lave et godt henvisningsprogram, der hjælper din forretning med at vokse og få loyale kunder.

5. Tips til et godt henvisningsprogram

5.1 Gør henvisninger til en del af kundeoplevelsen

For at lave et godt henvisningsprogram skal det passe ind i kundernes oplevelse:

• Brug værktøjer som Shopify Analytics til at lære dine kunder at kende
• Giv kunderne en god oplevelse, så de gerne vil anbefale dig
• Spørg om anbefalinger på det rigtige tidspunkt, f.eks. efter et godt køb

5.2 Forklar fordelene tydeligt

Fortæl klart om programmet:

• Brug let sprog på din hjemmeside, i e-mails og på sociale medier
• Lav en side kun om henvisningsprogrammet
• Fortæl hvordan man er med, hvordan man deler, og hvilke gaver man kan få

5.3 Gør det nemt at dele

Hjælp kunderne med at dele:

• Vælg et system, der laver nemme koder eller links
• Sæt links til programmet på din hjemmeside, hvor de er lette at se
• Husk at nævne programmet i e-mails og nyhedsbreve

5.4 Hold deltagerne opdateret

Fortæl deltagerne, hvordan det går:

• Lav et sted, hvor de kan se deres henvisninger og gaver
• Send e-mails for at fejre, når det går godt
• Brug e-mails til at minde folk om programmet og få dem til at være med

Med disse tips kan du lave et godt henvisningsprogram, der både får nye kunder og gør dine nuværende kunder mere glade.

sbb-itb-9e32580

6. Sådan tjekker du, om dit henvisningsprogram virker

At holde øje med dit henvisningsprogram er vigtigt for at sikre, at det virker godt. Ved at se på de rigtige tal og bruge de rette værktøjer kan du måle, hvor godt programmet klarer sig og lave ændringer, hvis det er nødvendigt.

6.1 Vigtige tal at holde øje med

For at se om dit program virker, bør du fokusere på disse tal:

Ved at holde øje med disse tal kan du se, hvordan dit program klarer sig, og hvor du kan gøre det bedre.

6.2 Værktøjer til at følge med

For at holde styr på dit program kan du bruge disse værktøjer:

Disse værktøjer kan hjælpe dig med at:

• Give gaver automatisk
• Se hvordan programmet klarer sig lige nu
• Finde dine bedste ambassadører
• Opdage hvis nogen snyder
• Gøre din markedsføring bedre ud fra det, du lærer

Husk, at et godt system til at holde øje med dit program er vigtigt for at få det til at vokse og give gode resultater. Ved at blive ved med at se på tallene kan du tage gode beslutninger og gøre dit program bedre hele tiden.

7. Løsning af almindelige problemer med henvisningsprogrammer

Et godt henvisningsprogram kan møde udfordringer. Her er nogle måder at løse dem på.

7.1 Få flere med

For at få flere til at være med i dit program, kan du:

• Lave bedre gaver
• Gøre programmet mere synligt på din hjemmeside
• Sende e-mails til dine bedste kunder og invitere dem

7.2 Stop snyd

For at undgå misbrug af dit program:

• Tjek nye kunder
• Sæt grænser for hvor mange henvisninger én kunde kan lave
• Hold øje med usædvanlig aktivitet

7.3 Lad programmet vokse med din forretning

Når din forretning vokser, kan du:

• Lave nye niveauer med større gaver for flere henvisninger
• Give særlige fordele til dem, der henviser mest
• Tilpasse programmet til forskellige kundegrupper

Ved at lytte til dine kunder og ændre dit program, kan du gøre det bedre og hjælpe din forretning med at vokse.

8. Sådan gør du dit henvisningsprogram bedre

Et godt henvisningsprogram skal hele tiden blive bedre. Her er nogle måder at forbedre dit program på:

8.1 Prøv forskellige gaver

Test forskellige gaver for at se, hvad der får dine kunder til at henvise:

• Sammenlign penge, rabatter og gratis ting
• Prøv gaver med forskellig værdi
• Overvej at give større gaver for flere henvisninger

Tip: Brug A/B-tests til at sammenligne forskellige gaver og find ud af, hvilke der giver flest henvisninger.

8.2 Gør det nemmere at henvise

En nem proces er vigtig for at få succes. Fokuser på at:

• Gøre henvisningsformularen enkel
• Gøre det nemt at dele på sociale medier og e-mail
• Lave gode sider til nye kunder, der bliver henvist

Eksempel: En virksomhed fik 50% flere henvisninger ved at gøre processen nemmere.

8.3 Brug tal til at lave gode ændringer

At se på tallene er vigtigt for at gøre programmet bedre. Gør sådan her:

1. Indsaml tal om, hvor mange der bliver kunder, og hvordan de bruger programmet 2. Find mønstre i, hvordan folk henviser 3. Brug det, du lærer, til at lave gode ændringer

Ved at blive ved med at se på tallene og gøre programmet bedre, kan du få det til at virke endnu bedre og hjælpe din virksomhed med at vokse.

9. Afslutning

9.1 Vigtige punkter at huske

Et godt henvisningsprogram kræver god planlægning og løbende forbedring. Husk disse vigtige punkter:

• Gør programmet synligt: Fortæl dine kunder om det ofte og på forskellige måder.
• Gør det nemt: Jo lettere det er at henvise, jo flere vil gøre det.
• Kend dine kunder: Brug data til at forstå, hvad dine kunder kan lide.
• Giv gode gaver: Tilbyd noget, dine kunder virkelig gerne vil have.
• Hold øje med tallene: Brug gode værktøjer til at se, hvordan programmet klarer sig.

9.2 Næste skridt for din virksomhed

For at starte dit henvisningsprogram, følg disse trin:

Ved at følge disse trin og blive ved med at gøre programmet bedre, kan du lave et stærkt henvisningsprogram, der hjælper din virksomhed med at vokse.

FAQs

Hvordan laver du en god henvisningskampagne?

For at lave en god henvisningskampagne, kan du følge disse trin:

1. Sæt klare mål for kampagnen

2. Vælg gode gaver til både dem, der henviser, og nye kunder

3. Gør det nemt for kunder at henvise

4. Fortæl om kampagnen på e-mail, sociale medier og din hjemmeside

5. Hold øje med, hvordan det går, og lav ændringer, hvis det er nødvendigt

Hvordan får du folk til at henvise?

Her er nogle gode måder at få folk til at henvise:

Related posts

• Seo Marketing
• 9 tips til øget lokal SEO samarbejde i 2024
• Storytelling i marketing: Giv mening og skab engagement
• SEO GOOGLE? WAS IST DAS? NUMSEGAS?