Din historie på fem linjer: skabelonen, højtlæsnings-testen og hvor den skal stå
To bagere. Den ene skriver “Velkommen til vores bageri – kvalitet og service siden 2009”. Den anden skriver “Jeg står op klokken tre, fordi brød ikke kan skyndes på.” Hvem husker du i morgen?
Folk køber ikke kun det, du laver. De køber, hvorfor du laver det. Det kaldes storytelling, men glem det fine ord – det er bare sandheden om din virksomhed, sagt så man kan mærke den. Og den kan skrives på fem linjer. Her er skabelonen.
Skabelonen: udfyld de fem linjer
Udfyld de fem linjer
Jeg startede [virksomheden], fordi [det, der irriterede dig ved branchen].
Jeg tror på, at [din holdning – den, ikke alle er enige i].
Derfor [det, du konkret gør anderledes].
Jeg er bedst for [den kunde, du er sat i verden for].
Så hvis du [kundens situation], er det mig, du skal ringe til.
Sådan lyder det udfyldt – en VVS’er
“Jeg startede selv, fordi jeg var træt af at se kunder vente tre uger på et tilbud. Jeg tror på, at man skal svare samme dag – også når svaret er nej. Derfor får du altid en pris inden 24 timer. Jeg er bedst for boligejere, der vil have tingene gjort ordentligt første gang. Så hvis dit fyr står og hakker, er det mig, du skal ringe til.”
Fem linjer. Ingen floskler. Du kan se manden for dig.
Højtlæsnings-testen (afslører floskler på 30 sekunder)
Læs dine fem linjer højt for ét menneske – din partner, en ven, en kunde du stoler på. To kontrolspørgsmål: Kunne din nærmeste konkurrent have sagt præcis det samme? Hvis ja, er det ikke din historie endnu – grav dybere i linje 1 og 2. Og: rynkede de på næsen ét sted? Det sted er enten en floskel (slet den) eller din modigste linje (behold den – det er den, der frasorterer de forkerte kunder og tiltrækker de rigtige).
De tre steder, historien skal stå
- Øverst på din om-side – ikke under firmahistorikken, men som det første.
- På forsiden, kort – linje 2 og 5 er nok (“Jeg tror på… Så hvis du… “).
- I dit svar til nye kunder – når nogen spørger “hvorfor skal jeg vælge dig?”, har du svaret ordret klar.
Historien er fundamentet – ordene, folk søger dig på, er bygget ovenpå. Tag søgeords-øvelserne bagefter, så taler din side både til hjertet og til Google.
Udfyldte du de fem linjer?
Send dem til mig, så læser jeg dem med kundens øjne og siger ligeud, hvor flosklen gemmer sig – og hvor guldet er.
