Nye kunder uden annoncebudget – tre vaner, der trækker dem til dig
De fleste nye kunder i en lille virksomhed kommer ikke fra kampagner. De kommer fra folk, der har hørt om dig, set dit arbejde eller fået dig anbefalet. Det kan sættes i system med tre små vaner – her er de, med scripts du kan kopiere.
Vane 1: Bed om anmeldelsen, mens kunden er glad
Når nogen i Næstved skal vælge mellem to håndværkere, to frisører eller to revisorer, kigger de på Google-anmeldelserne. Forskellen på 4 og 40 anmeldelser er ikke held – det er en vane. Fem minutter hver fredag: send en kort SMS til ugens glade kunder. Den præcise SMS står her, sammen med svaret på den sure anmeldelse, hvis den en dag kommer.
Vane 2: Vis dit arbejde én gang om måneden
Folk køber ikke kun det, du laver – de køber grunden til, at du laver det. Skriv din historie på fem linjer (der findes en skabelon, du bare udfylder), og vis så en konkret opgave hver måned: et billede, tre linjer om hvad der var svært, og hvad kunden fik ud af det. Læg det på din Google-profil og din hjemmeside. Det føles småt. Det er det ikke – det er det, en ny kunde leder efter, lige inden de ringer.
Vane 3: Anbefal andre, før du beder om noget
Dine bedste ambassadører er de virksomheder, du allerede arbejder sammen med: leverandører, naboer i branchen, faste samarbejdspartnere. Læg en kort anbefaling af to af dem på din side, og send dem mailen, der står ordret her. De fleste svarer samme dag – og mange begynder at sende kunder den anden vej. Mere om lokale partnerskaber her.
Hvornår giver annoncer så mening?
Når du har travlt nu og her, eller når sæsonen er kort. Annoncer er det hurtige supplement til de tre vaner – ikke en erstatning for dem. Er du der, så læs om Google Ads i Næstved, inden du smider penge efter klik.
I tvivl om, hvilken vane du skal starte med?
Skriv et par linjer om din forretning, så vender jeg tilbage med, hvad jeg ville gøre først. Ingen binding, intet pres.
